Моя школа
Оценки, задания и планы — в одном приложении
- Клиент
- Госуслуги
- Моя роль
- Продуктовый дизайнер
- Работа
- Исследования, UX/UI, сценарии
- Платформа
- iOS и Android
Школьные дела —
без лишнего поиска
«Госуслуги Моя школа» объединяет электронный дневник и инструменты организации учёбы для школьников, студентов колледжей и их родителей
Задача — сделать заметными все ключевые возможности: не только оценки, но и задания, расписание, календарь и учебный прогресс
В новом UX/UI важно было учесть несколько детских профилей в одной семье, разные права родителей и привычные мобильные сценарии
Сначала —
повседневные задачи
Проанализировал январскую и сентябрьскую волны 2023 года: пользователи чаще открывали приложение, смотрели оценки и закрывали его
Родителям не хватало понятной сводки с оценками, пропусками и комментариями учителей. Анализ помог выделить направления работы: ленту событий, родительские отчёты, мультипрофильность и календарь
дневная аудитория
от числа установок
возвращались
на седьмой день
минуты в среднем
длилась сессия
Одна лента —
разные потребности
Школьник видит задания и достижения, родитель — события и прогресс ребёнка. Ключевая информация меняется вместе с контекстом учебного дня
Заметить усилие —
поддержать ребёнка
Прогресс выполнения заданий связывает повседневную учёбу с поддержкой родителей: можно увидеть завершённые задачи и отправить похвалу
Учёба —
в общем контексте
Расписание и календарь помогают планировать день, а динамика среднего балла показывает прогресс, прогноз и сравнение с классом
Что изменилось
Пользователи стали чаще возвращаться в приложение и использовать его для повседневных школьных дел
к ежедневной аудитории
приложения
возврат на тридцатый день
вместо 8% до обновления
Не только проверить,
но и спланировать
Быстрое переключение между детьми помогло родителям ориентироваться в нескольких профилях. Понятные отчёты дали больше контекста для оценки учебного прогресса
Подростки 14–17 лет стали использовать календарь для подготовки к экзаменам и планирования кружков, а не только для проверки оценок
Есть похожая задача?
Напиши — обсудим продукт и то, чем я могу помочь